Perlindungan Data Pengguna judisini

1. Pendahuluan dan Skop Dasar

Dasar Privasi ini diterbitkan oleh judisini ("kami", "judisini" atau "platform") dan terpakai kepada semua individu yang mendaftar akaun, menggunakan mana-mana perkhidmatan, melayari laman web atau berinteraksi dengan platform judisini melalui apa jua cara sekalipun.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan laman web judisini, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju dengan Dasar Privasi ini dalam keseluruhannya. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan perkhidmatan kami.

judisini berhak mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform. Penggunaan berterusan selepas tarikh berkuat kuasa perubahan tersebut dianggap sebagai penerimaan pengguna terhadap terma yang dikemas kini.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

judisini mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, mematuhi keperluan pengecaman pengguna (KYC) dan meningkatkan pengalaman bermain anda. Kategori maklumat yang dikumpul adalah seperti berikut:

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi), alamat e-mel dan nombor telefon bimbit.
• Dokumen Pengesahan Identiti: Salinan MyKad atau pasport bagi tujuan verifikasi akaun dan pematuhan KYC bersesuaian dengan keperluan pelesenan antarabangsa.
• Maklumat Kewangan: Butiran akaun e-wallet, nombor akaun bank (untuk FPX) dan alamat dompet kripto yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran wang.
• Data Penggunaan: Rekod taruhan, sejarah permainan, log masuk akaun, pilihan permainan dan statistik penggunaan platform secara umum.
• Data Teknikal: Alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, data kuki, pengecam peranti dan maklumat lokasi umum (negara/wilayah).
• Komunikasi: Rekod perbualan live chat, surat-menyurat e-mel dengan pasukan sokongan pelanggan dan maklum balas yang anda berikan kepada kami.

3. Bagaimana Kami Menggunakan Maklumat Anda

Maklumat yang dikumpul digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan operasi platform judisini. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan lain di luar yang dinyatakan di bawah:

• Memproses pendaftaran akaun, log masuk dan pengesahan identiti pengguna.
• Memproses deposit, pengeluaran wang dan transaksi kewangan lain yang anda mulakan.
• Menyediakan perkhidmatan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel dalam Bahasa Melayu dan Inggeris.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan dan aktiviti transaksi.
• Mematuhi kewajipan undang-undang termasuk pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan KYC.
• Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penggodam atau penyalahgunaan platform.
• Meningkatkan prestasi platform, memperibadikan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.
• Menghantar maklumat promosi dan tawaran bonus (jika anda telah bersetuju menerima komunikasi pemasaran).

4. Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga

judisini tidak menjual atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali dalam situasi yang dinyatakan di bawah ini. Setiap perkongsian data dilakukan hanya setakat yang diperlukan dan dengan pihak yang telah menandatangani perjanjian kerahsiaan dengan kami:

• Pembekal Pembayaran: Maklumat transaksi yang perlu dikongsi dengan Touch 'n Go eWallet, DuitNow, pemproses FPX dan rangkaian kripto (USDT, BTC, ETH) bagi melengkapkan transaksi kewangan anda.
• Pembekal Permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan oleh pembekal permainan berlesen bagi membolehkan akses kepada permainan dan mengesahkan kelayakan pengguna.
• Keperluan Undang-Undang: judisini mungkin diwajibkan mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan badan pelesenan antarabangsa.
• Pencegahan Penipuan: Maklumat boleh dikongsi dengan rangkaian pencegahan penipuan yang diiktiraf bagi melindungi keselamatan keseluruhan platform dan komuniti ahli.

Dalam semua situasi di atas, judisini memastikan pihak ketiga yang menerima data beroperasi mengikut standard perlindungan data yang setara atau lebih ketat berbanding dasar ini.

5. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan

judisini menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan fungsi laman web berjalan dengan lancar dan menganalisis corak trafik. Terdapat beberapa jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Wajib: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan penggunaan platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul data tentang cara pengguna berinteraksi dengan laman web bagi membantu kami mengenal pasti masalah teknikal dan meningkatkan prestasi.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan pengguna seperti bahasa, tetapan paparan dan keutamaan peribadi untuk pengalaman yang lebih selesa.
• Kuki Analitik: Digunakan untuk menganalisis data penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi membantu kami memahami keperluan pengguna dengan lebih baik.

Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform judisini.

6. Langkah-Langkah Keselamatan Data

judisini melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal dan operasi untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada capaian, pengubahan, pendedahan atau pemusnahan tanpa kebenaran:

• Semua komunikasi antara pelayar pengguna dan pelayan judisini dilindungi dengan protokol enkripsi SSL 256-bit.
• Kata laluan disimpan dalam bentuk cincang (hashed) menggunakan algoritma kriptografi standard industri — tiada kata laluan plaintext disimpan dalam sistem kami.
• Akses kepada pangkalan data pengguna dihadkan secara ketat kepada personel yang memerlukan akses tersebut untuk tugas mereka sahaja.
• Semua sistem menjalani audit keselamatan berkala dan ujian penembusan (penetration testing) untuk mengenal pasti dan menampal kelemahan.
• Sistem pemantauan 24 jam aktif untuk mengesan sebarang aktiviti mencurigakan atau percubaan capaian tanpa kebenaran.

7. Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

judisini menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Data kewangan dan rekod transaksi dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pelesenan antarabangsa dan kewajipan undang-undang yang berkaitan.

Apabila anda menutup akaun, judisini akan memproses pemadaman maklumat peribadi anda yang tidak lagi diperlukan, kecuali data yang perlu dikekalkan untuk pematuhan undang-undang, penyelesaian pertikaian atau pencegahan penipuan. Data sedemikian akan disimpan dalam format yang selamat dan dihadkan penggunaannya hanya untuk tujuan tersebut.

Untuk memohon pemadaman data, anda boleh menghubungi pasukan sokongan pelanggan judisini melalui live chat atau e-mel. Permohonan akan diproses mengikut prosedur dalaman kami dan anda akan diberitahu tentang hasilnya.

8. Pemindahan Data Rentas Sempadan

Sebagai platform yang beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa, maklumat peribadi anda mungkin disimpan atau diproses di pelayan yang terletak di luar Malaysia. Dalam situasi sedemikian, judisini memastikan bahawa pemindahan data sedemikian dilakukan dengan perlindungan yang mencukupi, termasuk perjanjian pemprosesan data yang mengikat secara kontrak.

Setiap yurisdiksi di mana data anda mungkin diproses dipilih berdasarkan kerangka perlindungan data yang setara atau lebih ketat, memastikan hak privasi anda sentiasa terpelihara tanpa mengira lokasi pemprosesan.

9. Perlindungan Pengguna Bawah Umur

Perkhidmatan judisini adalah untuk pengguna berumur 21 tahun ke atas sahaja. judisini tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses maklumat peribadi daripada individu bawah 21 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi seorang individu bawah umur telah dikumpul tanpa pengesahan yang sewajarnya, akaun berkenaan akan ditamatkan dan data tersebut akan dipadamkan dengan segera.

Sekiranya anda mempunyai maklumat bahawa seseorang individu bawah umur telah mendaftar di platform kami, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan judisini dengan segera supaya tindakan sewajarnya dapat diambil.

10. Hubungi Kami Berkenaan Privasi

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda di bawah Dasar Privasi ini, pasukan sokongan judisini sedia membantu anda setiap hari sepanjang masa.

Anda boleh menghubungi kami melalui live chat yang tersedia terus di platform, atau menghantar e-mel kepada kami. Semua pertanyaan berkenaan privasi akan dijawab dalam Bahasa Melayu atau Inggeris mengikut pilihan anda.

Alamat e-mel sokongan kami: [email protected]